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2022年1月南京市物业服务标杆项目巡展

发布日期:2022-01-31 03:37   来源:未知   阅读:

  2021 年,对物业管理行业来说,是经历磨砺的一年,也是机遇空前的一年。地产行业的动荡将物业管理行业推进激流,但优秀的物业企业通过自己的不断探索学会了如何在激流中乘风破浪。在行业属性未变,发展逻辑未变的背景下,物业企业在并购热潮下快速扩张规模,行业集中度进一步提升,坚守品质服务为基础的发展根基,树立品牌发展战略,深耕增值服务领域,探索商业运营模式、拓展城市服务赛道,深度融合智慧科技,不断夯实自身竞争力,迈着更殷实的脚步坚定前行,持续推动行业快速成长和发展。随着行业进入“高质量”发展阶段,南京物业企业有必要顺势而为,不断在满意度、智能化、品牌建设、增值服务、多元化运营等方面做出创新与探索。为此,中指研究院开展南京市物业服务质量系列研究,根据2022年南京市物业服务标杆项目评价标准体系,甄选出物业服务水平良好的标杆项目,以期为企业提升服务质量方面提供有价值的参照,促进行业良性发展。

  新荣家园坐落于南京市江北新区泰山街道开源路2号,是由南京新居建设集团有限公司打造的一个安置房住宅项目,隶属于江北新区桥北板块。占地面积为4.73万平方米,总建筑面积为17.87万平方米,绿化率约28%,综合容积率1.83,共建设8栋的高层住宅,共计1439户。

  项目于2018年10月毛坯交付,在管物业为南京弘阳物业管理有限公司。小区周边配套有小红花幼儿园、泰山小学、降耗50%以上 巴彦淖尔机场换装LED节能边灯,南京一中泰山分校;距桥北弘阳广场商圈步行约1公里;项目紧邻地铁S8号线泰山新村站,小区周边公共交通较为发达。新荣家园小区于2019年荣获“三星小区”、2020年荣获“物业管理进步奖”。

  新荣家园2018年正式交付,一直以来注重现场品质打造与提升,每年定期进行绿化养护,打造美好园区环境,让居者享受更舒适健康的生活方式。

  所有的美好都不是自然而然的,背后是物业服务团队的辛苦付出和精心打造,他们用专业和细心为业主默默创造美好。

  为保证园区品质,为业主创造更美好的居住体验,弘阳服务每年都会设定专项基金进行园区品质提升与设施设备维护。

  暖心活动:贴心、暖心、丰富的社区文化活动是新荣家园粘合物业与业主、业主与业主之间关系的法宝,大小节日为业主创造满满的节日仪式感,为平淡的生活带来一些惊喜与欢乐。

  新荣家园也注重平日生活,举办便民服务活动,洗地垫、纱窗、磨刀等,以家人般相处,暖心同行。

  红色党建:除此之外,新荣家园也是以党建引领物业发展,在园区治理中发挥先锋作用、凝聚红色力量,同时不断加强党建阵地包装,使党建阵地真正成为团结引领群众的中枢、宣传教育群众的学校、联系服务群众的阵地。

  新荣家园的美好不止如此,与业主之间的温情时刻也说不完。此次荣获南京市示范物业管理项目对于项目来说是一份荣誉、更是一份认可,未来新荣家园的物业服务团队将一如既往、再接再厉,不忘初心,为业主打造更有温度的生活。

  金陵雅颂居位于秦淮区大光路99号,项目总占地面积45413平方米,总建筑面积约 130929.5平方米;绿化率53.67%,商业面积207.6平方米。小区自带会所、儿童游乐场等场所,设施配套齐全,交通便利,是南京仁恒物业外拓的第一个高端楼盘住宅项目。

  2021年1月1日,广东欢太科技全面出击,仁恒物业正式接手金陵雅颂居项目。秉持“恒心服务,一生呵护”的服务理念,携手金钥匙联盟,奢配管家式服务,呈现定制化服务。以“善待、责任、用心、精进”为价值取向,实行“1+1管理模式”,定期进行设备设施保养维护,通过智能远程监控中心进行安全管理,车辆管控、垃圾分类、水系养护、绿植养护等措施,也为创建绿色和谐社区贡献了一份力量。

  根据业主年龄层次的区别,制定不同主题的社区文化活动及便民服务。对于年龄较大的业主,定期组织小区义诊、理发等活动;当寒潮来临时,每周一定点在小区门口给业主们送上温暖的豆浆,让浓浓暖意温暖业主。门把手上的红色绒布套,既可爱又温馨。

  此外,仁恒物业积极与社区联动,开展垃圾分类、社区网格化工作,还定期进行消防演练,为业主宣传防火知识,协助社区街道的日常公示,优化园区的居住环境,致力于将小区打造成一个安定和谐的幸福家园,成为秦淮河畔、月牙湖边又一个高端住宅的新标杆!

  南京颐辉花苑项目坐落于南京市浦口区江浦街道花莲路8号,北依老山,南临长江,地理位置得天独厚,自然环境十分优美。项目B地块为精装住宅,占地面积约7.25万平方米,总建筑面积约18.69万平方米,总户数1333户,绿化率35%,容积率1.8,项目打造了17栋现代化风格的小高层住宅,楼层高度均为11层,楼间距大,入住舒适度很高。小区自带儿童游乐场,健身器材及兵乓球场等等。项目B地块于2021年6月17日首批交付。

  颐辉花苑项目经招投标选用龙湖智创生活为本小区提供交付后的物业服务。龙湖智创生活成立于1997年,公司秉承“善待你一生”的服务理念,用“满意”+“惊喜”的高品质服务赢得客户的广泛认可,合约面积4.28亿方,服务334余万户业主,分布于118个城市,是备受行业肯定的物业管理标杆企业,中国物业管理协会副会长单位,中国房地产开发企业500强首选物业品牌TOP5、中国物业服务百强企业综合实力第七名,中国高端物业服务领先企业,中国智慧服务领先企业。物业满意度连续11年保持在90%以上,具备一级物业资质。

  小区实行全封闭式管理,建立了围墙周界、园区监控、单元门禁的三级技术防范和外围、园区、楼层巡逻和门岗核实四级人力防范,实行24小时值班及巡逻制度,小区配备了先进的有线电子巡更系统,确保巡逻的及时性和有效性。培养保安员的服务意识,改变原来保安员单一的秩序维护职能,在做好小区安全防范管理的同时为业主提供人性化服务。

  为保证整个园区品质,为业主创造更美好的居住体验,龙湖物业每年都会设定专项满意度基金进行园区品质提升与设施设备维护,交付之前,开发商针对游乐场进行了专项提升,为孩子们创造了一个更加有趣、更加丰富的娱乐空间;也针对园区绿化进行增配,为让业主享受更舒适健康的生活方式。丰富的社区文化活动是粘合物业与业主、业主与业主之间关系的法宝,为业主创造满满的节日仪式感,为平淡的生活带来一些惊喜与欢乐。交付以来,小区举办过双十一送快递活动、疫情发放防疫包活动、为业主送门把手套等活动。

  江苏省物业服务标杆项目标准为中指研究院工作人员每月对项目进行实地考察并打分。其中,房屋管理、公共设施管理与维护、保洁服务、绿化养护服务、公共秩序维护均为5分制。各项考核分数均≥4分且物业服务费收缴率≥90%为标杆项目。